株式会社ナレッジセンス（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供する「ChatPro」（以下,「本サービス」といいます。）における、ユーザーに関する情報（以下、「利用者情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（収集する利用者情報）

当社は、以下の利用者情報を取得します。

1. ユーザーから直接提供される情報
   1. 氏名又は名称
   2. 住所
   3. 電話番号
   4. メールアドレス
   5. 生年月日
   6. その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. ユーザーが利用する際に収集する情報
   1. ユーザーから当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
   2. 当社サービスの利用に係る端末機器情報
   3. ログ情報
   4. Cookie及び匿名ID
   5. IPアドレス
   6. 広告識別子
3. 位置情報
4. 業務提携先その他の第三者から収集される情報
   1. ユーザーの同意を得て第三者から取得する情報
   2. 法令に基づき取得する情報
   3. 公開されていることにより取得する情報

第2条（利用者情報の利用目的）

当社は、利用者情報を以下の目的で利用いたします。

1. 当社サービスの提供・開発・改善のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
4. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
5. 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 当社サービスおよび当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
8. 利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第3条（同意の取得方法）

本サービスを利用開始した時点で、本ポリシーに同意したものとします。