現在、Boxファイル連携機能の一部が正常に動作しない問題が発生しておりました。

概要

7月14日(火)23時10分頃より、Box連携機能の一部が動作しない問題が発生しておりました。具体的には、以下の機能が利用できない状態となっておりました。

【利用できない機能】※復旧済

• 通常のチャット上からBoxのファイルを検索する機能
• 追加学習AIの「Boxサブフォルダ連携」
• 追加学習AIのBoxの連携先を選択する画面

【引き続き利用できる機能】

• 追加学習AIにて既にBoxフォルダと連携済のAIとの会話

現在、復旧が完了しております。

この度はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

※なお、本件の対応に関連して、Box連携時に、以下のような表示が出る可能性がございます。しかしながら、ChatSenseと貴社のBox連携によって、貴社にBox API課金が発生することはございませんので、ご安心ください。こちらの「API課金」に関する表示は、1か月以内に非表示になる予定です。

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